最近,有部分新的iPhone 6s用戶抱怨,自己在通過iCloud手機(jī)數(shù)據(jù)恢復(fù)后,會出現(xiàn)短信及通話記錄丟失的問題。
根據(jù)AppleInsider的消息稱,這個問題最從蘋果論壇的多位用戶開始反饋,隨后開始有更多用戶出現(xiàn)iCloud恢復(fù)備份數(shù)據(jù)丟失的問題。除了短信和通話記錄之外,有些用戶還丟失了健康統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和Safari瀏覽器數(shù)據(jù)等。
目前還不清楚出現(xiàn)這個問題的原因,但是這些用戶都是在升級iOS 9或iOS 9.0.1后恢復(fù)出現(xiàn)的問題。因此有用戶建議最好還是通過電腦端的iTunes備份數(shù)據(jù)更加穩(wěn)妥。
我們建議用戶在升級系統(tǒng)之前,最好除了iCloud之外還通過計(jì)算機(jī)對數(shù)據(jù)進(jìn)行備份,目前蘋果方面并未對此問題作出回應(yīng),請出現(xiàn)問題的用戶耐性等待蘋果官方的解決方案。